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Einmal pflegen. Überall aktuell.

Prozesse und Automatisierung

ERP, PIM, CRM, Shop und Website sprechen selten dieselbe Sprache. Wir bauen die Verbindungen dazwischen und automatisieren die Abläufe, die jede Woche gleich laufen – mit Protokoll, damit auffällt, wenn ein Lauf nicht durchgeht.

Schnittstellen und Datenflüsse

ERP, Warenwirtschaft, PIM, Shop, Website: Wir verbinden, was Sie ohnehin betreiben – mit Protokoll je Lauf und einer Meldung, wenn etwas hängen bleibt.

Wiederkehrende Aufgaben

Exporte, Importe, Berichte, Freigaben, Erinnerungen: alles, was jemand jede Woche von Hand macht und dabei irgendwann etwas übersieht.

Vertrieb und Ansprache

Aus Anfragen und Listen werden vorbereitete Kontakte: Recherche, Entwurf, Priorisierung. Der Versand bleibt eine Entscheidung von Menschen.

Ein Beispiel: der Vertriebsagent

Aus der Praxis

Für einen Hersteller haben wir einen KI-gestützten Vertriebsagenten gebaut: n8n als Ablaufsteuerung, eine PostgreSQL-Datenbank als Gedächtnis, ein Prüfschritt vor jedem Kontakt, der Einwilligung, Herkunftsland und Sperrlisten abgleicht, und eine Oberfläche, in der ein Mensch jeden Entwurf sieht, bevor er hinausgeht.

Der interessante Teil war nicht das Sprachmodell, sondern diese Schranke davor. Wer heute „KI im Vertrieb" einkauft, bekommt meist ein Werkzeug, das DSGVO und UWG schlicht nicht kennt – und das Risiko trägt dann nicht der Anbieter, sondern der Absender.

Womit wir arbeiten

Werkzeuge

n8n für die Abläufe, Symfony dort, wo echte Fachlogik dahintersteckt, offene Formate und dokumentierte Schnittstellen dazwischen. Betrieben wird das auf Ihren Servern oder auf unseren – Sie haben die Wahl.

In beiden Fällen bekommen Sie den Quellcode und eine Dokumentation, die ausreicht, damit jemand anders weitermachen kann. Automatisierung, die nur der Ersteller versteht, ist keine Entlastung, sondern eine neue Abhängigkeit.

Automatisieren lässt sich nur, was eindeutig ist. Deshalb steht die Aufbereitung davor – oft ist sie der eigentliche Aufwand.

 

Dieselben Daten tragen auch eine Suche, die versteht, und Assistenten, die aus Ihrem Bestand antworten.

 

Damit ein stiller Fehler nicht wochenlang unbemerkt läuft: Wir melden Ausfälle und abgebrochene Läufe, bevor jemand sie im Ergebnis bemerkt.

 

Sprechen wir über Ihre Daten

Erzählen Sie uns kurz, welche Informationen bei Ihnen verstreut liegen und was damit möglich sein sollte. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung und einem konkreten nächsten Schritt, nicht mit einem Prospekt.

Sven Wappler

Sven Wappler

Ihr Ansprechpartner

+49 (0)241 9199 6266

info@~@wappler.systems